Проведён очередной опрос жителей Челябинска

Проведён очередной опрос жителей Челябинска

В июле 2007 года по заказу СС « 247 10 10 »  был проведён очередной опрос жителей г. Челябинска в возрасте от 20 до 60 лет, 50% - мужчины, 50% - женщины.

Респондентам задавались следующие вопросы: "Какие справочные службы нашего города Вы знаете?" (открытый вопрос), "Какие из этих служб Вам известны хотя бы понаслышке?" (предлагается список всех справочных служб города), "Какими из этих справочных служб Вы пользуетесь чаще всего?". Если респондент, отвечая на последний вопрос, упоминал справочную службу 247 10 10, то ему задавался вопрос: "Оцените работу справочной службы 247 10 10 по 5ти бальной шкале", предлагался ряд критериев.

Выдержки из ответов абонентов: " Вежливость операторов, достоверность информации", "Быстро ищут!", "Хорошая справка", "Очень вежливые операторы", "Удобно, доступно", "Работа организована хорошо, но неполная база данных", "Оперативно работают", "Всегда помогают", "Хорошо, трубку быстро берут", "Вежливые операторы, быстро, точно, удобно!"

Абоненты оценили работу справочной службы « 247 10 10 » на 4,4 бала из 5ти!!!!!

Благодарим всех участников проведённого опроса!

Звоните !  Если у вас есть замечания или пожелания к нашей  работе — 247-05-75